よくある質問

まずは、ご依頼者様と打ち合わせの機会を設け、ヒアリングを行います。そこで、ホームページ制作に必要な情報や掲載したい項目を決定します。
その後、素材をご提供いただき、制作を開始します。
完成イメージをご確認いただき、問題なければ実際にWebサイトを公開できる形に仕上げます。
ページが完成したらご確認いただき、問題なければ公開の運びとなります。初回修正は、3回までお受けいたします。

写真が無くても、弊社にてイメージ素材を用意することも可能です。または、フリー素材サイトをご紹介いたしますので、そこでお好みの素材をお選びいただくことも可能です。

ホームページ上には、ご依頼者様からお客様へのメッセージ等を掲載する場合も多々あります。文章構成が苦手な場合は、ヒアリングでお伺いした内容からライティングさせていただくことも可能です。

パンフレットやSNSなど、情報を頂戴できれば、そちらを参考に構成することができます。何も資料が無い場合は、頭の中の構想や情報をヒアリング時にお聞かせください。また、ヒアリングシートをお渡しいたしますので、そちらに整理して記載いただければ、まとめやすくなっておりますので、ご活用ください。

通常、１カ月程度となります。
お急ぎの場合は、ご相談ください。

はい、もちろんです。
Kagesapoのホームページは、ご依頼者様ご自身で自立運用できることを目標にしておりますが、使いはじめやその後の管理等もサポートしております。

【サポート料金】
■都度払い（1カ所につき：3,300円）
■月額サポート（8,800円 / 月　※1年更新）
固定ページの対応に限らず、あらゆるご相談お気軽にご相談ください。

打ち合わせ完了後、制作を開始する前に着手金として3万円をお支払いいただきます。
納品完了後、請求書を発行しますので、残額（ご契約金額総額から着手金分を差し引いた金額）のお支払いをお願いいたします。

銀行振り込み（楽天銀行宛て）

アフターサポートは、クレジットカード払いも対応可能です。

ステップ１）内容構成　－ どんな動画を作るか検討、企画
ステップ２）素材の提供　－ 撮影、または資料や画像をご用意ください
ステップ３）動画編集　－ 構成内容をもとに動画制作
ステップ４）チェック　－ 制作した動画内容のチェックをしていただきます
ステップ５）修正があれば修正後、納品　－ mp４形式で納品します
ステップ６）動画の活用開始　－ 動画のアップなど、必要な場合はサポートします
ご依頼者様には、②④⑥をしていただきます。①は共同作業です。

制作物は、納品した時点で、ご依頼者様のものといたします。納品後は是非、ご自由にどんどん活用ください。
なお、制作物に使用する素材は、ご依頼者様から提供されたもの以外は、全て著作権フリーのものを使用しております。

動画編集に使う、元動画、画像、イラスト、文章等は、ご依頼者様にて予めご用意ください。基本的には、ご提供いただいたもので、制作いたします。

なお、素材集めでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
※社外から入手される素材については著作権や肖像権等にお気をつけくださいませ。

既に完成している動画の編集も可能です。ただし、BGMが入っている場合は、カットや追加を行うことで、繋がりが不自然になってしまうことがありますので、BGMや音声は改めて入れ直すことがおススメとなります。

Kagesapoでは、企画構成から行っておりますので、ご依頼者様のビジネスの概要をお聞きしたり、直接ヒアリングをさせていただき、どんな動画をつくれば、ビジネスがスムーズに進むか、または社内の育成が進みやすくなるかをご提案させていただきますので、まずは、お気軽にご相談くださいませ。

以下いずれかの方法で、お打ち合わせを実施しております。
①オンラインMTG（ZOOM）
②Chatwork
③E-mailメッセージ

ご相談や制作開始前に、ヒアリングをさせていただき、内容や活用方法のご提案・アドバイスをさせていただきます。（※無料）

Kagesapoは、動画編集専門サービスです。撮影は、ご依頼者様でお願いしております。ビデオカメラでなくても、スマートフォンでも問題ありません。撮影の仕方などでお困りのことがあれば、ご相談ください。

動画は、mp4形式のデータでお渡しいたします。データは、そのままYouTubeなどにアップロードいただけます。
納品方法は、クラウドサービスか、Googleで共有フォルダを作っていただきましたら、そちらへデータを保存いたします。なお、編集ソフトのデータはお渡し不可となりますので、ご了承くださいませ。

ご依頼数やご依頼内容にもよりますが、現在ですと、1本2週間程度で納品しております。お見積りの際に、正式な納品時期をお伝えしております。

問い合わせ、ご相談、お見積りは、無料で行っております。

はい、その通りです。ご提供いただく素材動画等のボリュームに関係なく、完成した動画の長さで料金が決まります。予め、完成動画のご希望時間がお決まりでしたら、お知らせください。（例えば、30分の素材動画を15分程度に縮めたいなど）
ただし、内容によっては、時間ぴったりに合わせることが難しい場合もございますので、ご了承ください。その場合は、別途ご相談となります。
なお、予め、無料見積りも行っておりますので、お気軽にご相談ください。

納品完了後、月末締めで請求書を発行します。翌月末までにお支払いをお願いいたします。

以下の方法をお選びいただけます。
・銀行振り込み（楽天銀行）

まず、個人のLINEアカウントで、LINEオフィシャルアカウントを作成していただきます。
LINE Official Account Managerにログインできる状態にしていただきましたら、その後の設定は、Kagesapoで行います。丸投げでお任せください。
設定内容については、打ち合わせで必要な項目をお伺いします。

Kagesapoにて、初期設定を終えた後、運用中に設定変更や新たなアクションを加えたい場合は、その都度ご相談承ります。
費用は、内容によって異なります。スポット対応と月額制の定額サポートをご用意しています。

はい、もちろん可能です。
運用を完全自動化できる外部システムを利用せず、オフィシャルのLINE公式アカウントだけを利用した運用サポートも行っております。

既存のLINE公式アカウントを使って、ツールを導入することは可能です。
ただし、注意事項として、ツールと連携する前から登録されている友だちを自動的に認識することはできません。（ツールを使って発信していただいても公式ラインの友だちには届けられない状態です。）
そのため、いくつかのステップが必要となります。この対応も、Kagesapoにて対応しております。

Kagesapoで自動化を推奨しているツールは、個人用LINEアカウントで登録されたものだけ適用可能となります。個人登録のアカウントでも、ユーザーには、サロンや会社名で表示できます。

納品完了後、月末締めで請求書を発行します。翌月末までにお支払いをお願いいたします。

以下の方法をお選びいただけます。
・銀行振り込み（楽天銀行）

オンライン作業で完了する業務であれば、基本的にはどのような作業でもお受けいたします。お気軽にご相談ください。

基本的には、オンラインでの業務のみ対応可能となりますので、直接お伺いしての作業はお受けできかねます。お役に立てず申し訳ございません。
ただしエリアと業務内容によっては、対応可能な場合もございます。ご相談ください。

もちろんです。業務で知り得た情報は一切、他言無用。秘密保持をお約束いたします。

ご依頼者様のご仕事をスムーズに動かすためのサポートをしております。何を依頼すれば負担を減らせるか、もっと効率よくなるかを一緒に考えていければ幸いです。

はい、もちろんです。必要に応じて柔軟にサポートいたします。
Kagesapoでは、ご契約期間に縛りを一切設けておりません。お気軽にご利用ください。
ただし、月内においてご依頼は先着順となりますので、定数に達してしまった場合は、お受けできな場合がございます。予め、ご依頼スケジュールをご相談させていただくことで、必要なサポートを継続しやすい状況にできるかと思います。

オンライン秘書として、まとめてご契約いただくことも可能です。その場合、業務の工数が大きくなると予想されますので、40時間でのプランのご契約をお願いしております。
または、カスタマイズプランをご用意いたしますので、ご検討くださいませ。相談は無料です。

①単発のご依頼の場合、業務内容のボリュームにより料金が異なりますので、お見積り申し上げます。
②月額でのご契約の場合は、料金表をご参照ください。

①単発でのご依頼の場合、業務完了後、月末締めで請求書を発行します。翌月末までにお支払いをお願いいたします。
②月額でのご契約の場合、該当月10日頃にお支払いをお願いいたします。
超過時間が生じた場合は、翌月分と合わせてご精算させていただきます。

ご依頼者様の今後の展開についてヒアリングし、その目標を達成するためのステップを考えます。Kagesapoが導くわけではありません。あくまでご依頼者様からの生まれる発想を引き出し、一緒に検討材料を探し、整理します。強制することもありません。背中を押す役割です。

・何かを考え始めたとき
・実現したい何かが生まれたとき
・計画を実行中に迷ったとき
・考えすぎて頭を整理したいとき
・なにかうまくいかないと思ったとき
など、随時承っております。
まずは状況に応じて、1カ月に1回程度～の定期的なコーチングがオススメです。

一般的なカウンセリングは、ひたすら話を聞く、ヒアリングをすることが主となります。
これに加え、Kagesapoでは、ご依頼者様との会話を大切にしておりますので、強制や否定をすることはありませんが、意見をお伝えすることもあります。「カウンセリング」と気を負わず、「しゃべり場」の感覚でご利用ください。
ご依頼者様の気持ちが軽くなったり、明るくなったり、前向きになれることを目的にカウンセリングを行います。

以下の資格を取得しております。
・JADP認定メンタル心理カウンセラー
・上級心理カウンセラー
・行動心理士

初回は、公式ホームページのお問い合わせから、セッション（コーチング・カウンセリング）ご希望の旨、お申込みください。
確認後、日程調整を行います。
2回目以降のご予約方法は、直接メールかホームページより可能となります。

ご都合が悪くなった場合、ご予約日時の変更やキャンセルは可能ですが、返金はできません。
キャンセル時点で、別の日程を調整しましょう。
なお、当日の無断キャンセルの場合、1回分消化とさせていただきます。

時間枠でご予約を確保しておりますので、時間が短縮になる場合があります。
または、セッション開始前に明確に遅れることが分かる場合は、ご連絡くださいますようお願いいたします。

ご予約をいただいた時点での事前決済とさせていただいております。

以下の方法をお選びいただけます。
・銀行振り込み（楽天銀行）

主に、アイコン、キャラクターを制作します。
作風は、こちらをご参照ください。

Adobe illustratorを使って制作します。

ご依頼いただくタイミングにもよりますが、1週間程度で納品可能です。

ご提供する作品は、全て1からつくり上げるオリジナル作品です。

ある程度は、対応可能な場合もありますが、基本的には、こちらの作風が基本となりますので、ご参照ください。

はい、可能です。
手書き等でお描きいただいたものを、線やバランスを整えて仕上げます。例えば、お子様が描いた絵を要素はそのままに、プロの仕上がりに仕立てます。

基本的には、JPEG、PNG形式での納品となります。
生データ（.ai形式）をご希望の場合は、追加料金にてお渡し可能です。

納品完了後、月末締めで請求書を発行します。翌月末までにお支払いをお願いいたします。

以下の方法をお選びいただけます。
・銀行振り込み（楽天銀行）